Transaction non visible sur mon compte Paypal.

[Axel40230]

Bonjour,

J'ai un problème car lorsque j'ai regarder mon compte en banque ce matin je me suis aperçu que j'avais un prélèvement europ provenant de paypal de 25,50 euros, or je n'ai pas de souvenir d'avoir effectué d'achat de cette somme sur paypal, j'ai vérifié et en effet je n'ai rien, de plus j'ai regardé depuis 2 mois en arriere fait les conversion des autres paiements avec devise mais toujours rien. De plus je n'ai aucun prélèvement automatique qui pourrais correspondre a cela. Et aucun email me confirmant venant de paypal cette somme.

Je précise que j'ai regardé les autres sujets du forum pouvant m'aider avant.

Que faire ? merci d'avance

[Actarus83]

Bonjour moi aussi je m'aperçois ce matin dun prélèvement Paypal de 14€99 est rien de ce montant depuis 2 mois ???

[PayPal_Deirdre]

Bonjour Axel,

Je suis désolée de ne vous répondre qu'aujourd'hui.

Si le montant ne correspond pas à un achat pendant cette période, c'est possible qu'il s'agisse d'un paiement partiel. Quand vous avez un solde disponible sur le compte PayPal, on le prend en premier et puis le reste du compte bancaire.

J'espère que cela vous rassure 🙂

Deirdre