Transaction non autorisée

guillaume3278
Nouveau membre de la communauté
Bonjour, Je viens de recevoir un mail m’indiquant que j’ai effectué un paiement au McDonald’s de Lyon avec mon compte. Petit problème, je suis en week end à Budapest et je n’ai jamais autorisé cette transaction. Quand je vais sur le gestionnaire de litige PayPal il m’est indiqué qu’il m’est impossible de faire une contestation !!
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1 RÉPONSE 1

PayPal_Francois
Modérateur
Modérateur

Salut Guillaume,

 

Navré de l'apprendre! Il est fort probable que le paiement soit en attente, sans quoi, l'ouverture d'un dossier comme suit:

http://bit.ly/2nPcgXN serait possible.

 

Une fois le paiement terminé, vous pourrez faire cette contestation.

 

Pensez à changer votre mot de passe dès que possible aussi.

 

François

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