Transaction non autorisée
guillaume3278
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Envoyé le
oct.-15-2017
04:28 PM
Bonjour, Je viens de recevoir un mail m’indiquant que j’ai effectué un paiement au McDonald’s de Lyon avec mon compte. Petit problème, je suis en week end à Budapest et je n’ai jamais autorisé cette transaction. Quand je vais sur le gestionnaire de litige PayPal il m’est indiqué qu’il m’est impossible de faire une contestation !!
1 RÉPONSE 1
PayPal_Francois
Modérateur
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oct.-19-2017
12:17 PM
Salut Guillaume,
Navré de l'apprendre! Il est fort probable que le paiement soit en attente, sans quoi, l'ouverture d'un dossier comme suit:
http://bit.ly/2nPcgXN serait possible.
Une fois le paiement terminé, vous pourrez faire cette contestation.
Pensez à changer votre mot de passe dès que possible aussi.
François
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