Tentative de fraude

[Dany4243]

J'ai reçu deux messages deux jours de suite sur mon mobile. Apparemment mon compte a été piraté, puisque Paypal me demande de confirmer deux achats que je n'ai pas fait. L'un est de 100 € et le deuxième de 400,00 USD.

J'ai bien répondu non aux deux questions, à savoir que je n'avais pas réalisé ces deux transactions.

Pour l'instant, aucune transaction n'a été effectué. Tout ceci est très inquiétant !

[jmarc_38]

bonjour , il existe une procédure 🙂

Si vous remarquez une transaction que vous n'avez pas autorisée, signalez-la immédiatement :

1. Accédez au Gestionnaire de litiges. (Ce lien vous invitera peut-être à vous connecter.)
2. Cliquez sur Signaler un problème.
3. Utilisez les filtres pour trouver la transaction concernée ou sélectionnez-la si elle apparaît directement sur votre écran.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Cliquez sur Je veux signaler une activité non autorisée.
6. Laissez-vous guider.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, appelez-nous dès que possible.

Vous bénéficiez d'une protection contre les transactions non autorisées effectuées depuis votre compte.

Pensez également à vérifier vos paiements préapprouvés liés à l'autorisation de facturation. Ce débit peut provenir d'un service auquel vous vous êtes inscrit.

 Voici comment vérifier et annuler vos autorisations de facturation préapprouvées :

1. Accédez à vos Paramètres.
2. Cliquez sur Paiements.
3. Cliquez sur Gérer les paiements préapprouvés.
4. Cliquez sur le nom du marchand, puis sur Annuler.