Solde négative sans achat ni litiges ?

Nipola
Contributeur
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Bonjour/Bonsoir,

ce soir je vais sur ma boite mail et je vois un message de Paypal me disant que je dois rembourser 30,80€ ( http://prntscr.com/8qxeuz )

Pourtant je vais dans mon gestionnaire de litigies, rien. ( http://prntscr.com/8qxf1w )Je regarde tous mes paiments :

2x 1,85e de Mégatransferts (je les ai reçus)

0,50€ d'une personne (argent reçu)

= 4,70€ de solde en tout.

http://prntscr.com/8qxefc )

Mais après,

j'ai juste payé 4€ à Aeria Games donc il me restait 70centimes.

Je suis actuellement à -30,80€, je ne comprends pas,

 

Merci de m'aider !

Cordialement, Nathan.

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
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Bonjour Nipola,

 

Merci de nous avoir rejoints ici.

 

Si vous avez encore ce problème de solde négatif, je vous inviterais à nous appeler par le lien Contact. On pourrait alors mieux vous expliquer la raison pour le déficit.

 

Cela pourrait venir d'un rejet d'un virement bancaire par exemple ou bien une opposition faite sur un paiement reçu.

 

Cordialement,

 

Deirdre
 

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