Bonjour,
Nous sommes un studio un studio d'enregistrement, nous proposons l'activité d'enregistrement vocal sur tout type de sonorité et nous acceptons les paiement Paypal.
Le 12 novembre, nous avons été contacté par un potentiel client qui souhaitais enregistrer 3 titres, en 3h d'enregistrement au prix de 150€
Le client nous contact sur Instagram et proposais de faire un paiement d'avance puis de venir le lendemain.
Tous se passe comme prévue l'argent est envoyé et reçu.
La session est réalisé et livré par Wetransfer.
Hors ce 10 juin 2021 nous avons reçu un Litiges Paypal pour un paiement non autorisé.
totalement surpris nous avons répondu a Paypal en fournissant toutes les preuves de la livraisons des titres en expliquant le cas.
Et aujourd'hui nous avons reçu, une clotûre du litiges et le client a été remboursé des 150€ !!!!!
Nous sommes totalement abasourdi par cette situation sachant que nous ne pouvons pas relancé le litiges !
Comment pouvons faire pour régler cette arnarque au plus vite et éviter ce genre de mésaventure???
Nous n'en revenons toujours pas que Paypal ai validé ce litige frauduleux a ce client véreux.
Merci de vos réponse!
