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Bonjour @HRVandetta,
Merci de votre patience sur notre Forum d'aide.
Pour afficher les détails de cette transaction, je vous invite à accéder à votre activité, puis à cliquer sur la transaction en question.
Si vous ne reconnaissez toujours pas cette transaction, sachez que vous avez une Protection PayPal, en cas de paiements non autorisés. Si une ou plusieurs transactions ont été effectuées sans votre autorisation, vous pouvez les reporter dès maintenant. Pour ce faire, accédez à votre Gestionnaire de litiges puis cliquez sur "Signaler un problème". Ensuite, utilisez les filtres pour trouver la transaction concernée ou sélectionnez-la si elle apparaît directement sur votre écran. Cliquez sur "Continuer". Et enfin, cliquez sur "Je veux signaler une activité non autorisée" et laissez vous guider.
Après cela, il est important de sécuriser à nouveau le compte en changeant votre mot de passe et questions de sécurité, au plus vite. Je vous conseille également de lancer un scan antivirus sur tous vos appareils.
En espérant que cela vous aidera.
Adrien
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- Piratage - Paiement non autorisé dans Paiements non autorisés
- Paiement automatique non autorisé dans Paiements non autorisés
- AVIS DE RECHERCHE victimes leboncoin via Paypal "lot de jeux switch" et "One Piece" dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Paiement n'apparaît pas dans la liste d'activité dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Prélèvement après annulation de transaction dans Paiements non autorisés