Bonjour, Gaubert1
vous appliquez cela , pour que PayPal regarde et examine les transactions contestées .
Si vous remarquez une transaction que vous n'avez pas autorisée, avertissez-nous immédiatement via votre Gestionnaire de litiges. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, appelez-nous dès que possible.
Avant d'ouvrir un dossier, vérifiez que l'activité suspecte ne provient pas d'un membre de votre famille ayant utilisé votre compte.
Accédez à votre Gestionnaire de litiges.
Cliquez sur Signaler un problème.
Utilisez les filtres pour trouver la transaction concernée ou sélectionnez-la si elle apparaît directement sur votre écran.
Cliquez sur Continuer.
Cliquez sur Je veux signaler une activité non autorisée.
Laissez-vous guider.
Pensez également à vérifier vos paiements préapprouvés liés à l'autorisation de facturation. Ce débit peut provenir d'un service auquel vous vous êtes inscrit.
Pour vérifier et annuler vos autorisations de facturation préapprouvées :
Accédez à vos Paramètres.
Cliquez sur Paiements.
Cliquez sur Gérer les paiements préapprouvés.
Cliquez sur le nom du marchand, puis sur Annuler.
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