Probleme pour me faire rembourser

MikailG
Nouveau membre de la communauté

Bonjour j'ai acheter un ordinateur sur ebay, qui avait un problème, donc je l'ai renvoyer au vendeur pour me faire rembourser. Il était d'accord pour le remboursement. Il a reçu mon produit et il m'a envoyé un mail pour me dire qu'il n'arrive pas à rembourser car la transaction est bloqué. Pouvez vous m'aider, s'il vous plait ? Pourtant je l'ai payer avec ce compte paypal et il n'y a pas eu de problèmes.

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Louise
Modérateur
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Bonjour MikailG, bienvenu sur le forum d'aide PayPal,

 

Assurez vous qu'un litige soit ouvert a l'encontre du vendeur comme indiqué ici: cliquez :).

Si le vendeur n'arrive pas à procéder à un remboursement à partir de ce litige, il peut nous contacter pour que nous le fassions à sa place.

 

En espérant que cela débloque la situation,

 

Louise.

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