Prélèvements non autorisés

[Lea788]

Bonjour/bonsoir, je viens de voir sur mon compte bancaire (caisse d’épargne) deux prélèvements PayPal de 10,69€ Hors je n’ai fais aucun d’eux et ils n’apparaissent nul part sur mon « activité » PayPal. Je ne sais pas quoi faire. j’ai enlevé mon compte bancaire. Merci d’avance pour vos réponses.

[PayPal_Adrien]

Bonjour @Lea788,

Merci de votre patience et bienvenue sur notre Forum d'Aide.

Si vous remarquez une transaction non autorisée sur votre compte bancaire, il est en effet préférable de contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte bancaire directement. Si la transaction est libellée au nom de PayPal mais que le paiement n’apparaît pas dans votre Activité, alors il serait préférable de nous contacter. Nous serons ravis de regarder cela avec vous.

Contactez nous directement via l'Aide et Contact en bas de notre site. Vous pouvez également nous contacter via Twitter @askPayPal ou sur Facebook.

En espérant que cela vous aidera.

Adrien