Paiement reçu mais blocage par paypal
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Bonsoir,
Ayant effectué une vente sur ebay de particulier à particulier le 6 novembre (téléphone mobile) J'ai bien reçu le montant de l'acheteur mais je ne peux ni percevoir l'argent ni la verser sur mon compte bancaire. J'ai 349 évaluations sur ebay et c'est bien la première fois que je reçois un blocage sur le montant de ma vente, qu'en est-il? le statut est toujours en cours d'étude par PayPal.
Numéro de dossier : PP-007-492-701-546
Cordialement.
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Bonjour Antoine,
Bienvenue à notre forum d'aide.
Je suis désolée d'entendre de ce problème avec votre vente. Vous aurez quelques informations concernant le motif du dossier dans vos mails.
Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseillerais d'attendre l'issue du dossier avant d'envoi le colis.
Deirdre
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Merci pour votre réponse. Je n'ai rien expédier, j'attends la réponse final du dossier. Par contre depuis le 6 novembre c'est en cours d'étude, ça fait un peu long je trouve ? l'acheteur me pose des questions mais je ne sais quoi répondre à part d'attendre.
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