Bonjour @Azeddine93800,
Merci de votre patience sur notre Forum d'Aide.
Un accès non autorisé peut arriver malheureusement, pour différentes raisons, par exemple, si vous avez un virus, si vous avez répondu ou suivi les étapes d'un faux email ou à cause d'un partage de mot de passe. Je comprends que vous ne puissiez plus accéder à votre compte. Vous ne pourrez donc pas reporter cette activité non autorisée via le Gestionnaire de litiges. Dans ce cas, il est nécessaire de nous contacter. Pour cela, rendez-vous dans l'espace "Contactez-nous" de notre site. Dans "Problèmes fréquents" sélectionnez "Mot de passe et accès au compte" puis "Signaler un accès non autorisé ou des débits inconnus". Ensuite, en bas de la page apparaîtra "Envoyez-nous un message" et enfin, sélectionnez "Discutez avec nous sans être connecté".
Vous pouvez également nous contacter sur Facebook et sur Twitter @AskPayPal.
En espérant que cela vous aidera.
Adrien
