Message erroné de paiment

EmArs
Nouveau membre de la communauté
J’ai acheté sur un site et le payement ne voulais pas passer donc j’ai quitter et finalement j’ai acheter d’autre chose En plus.Je repasser à la caisse pour payer et ça a fonctionner. Ensuite je reçois deux message qui me dit que l’autre Achat avait passer aussi!!! Comment faire pour annuler et me faire rembourser??
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1 RÉPONSE 1

PayPal_Deirdre
Modérateur
Modérateur

Bonjour EmArs,

 

Je suis désolée d'entendre de la confusion concernant l'état de vos achats.

 

C'est important de contacter le site marchand rapidement afin qu'il annule la commande de trop. C'est possible qu'elle soit en attente chez lui s'il ne l'a pas encore validée.

 

Deirdre

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