LITIGE

[ThomasPerrinber]

Bonjour, Je vends beaucoup via une plateforme de revente comme Vinted, lié à PayPal (Grailed l’app). Après vente d’un article, la personne a ouvert un litige en tant que « achat non autorise » ce qui est faux, car la personne avais acheter l’article pour un anniversaire, après ça elle m’a poser plein de questions sur l’envoi et le temps que ceci allais mettre. Comme la personne vie au état unis, j’ai du expliquer que le colis n’arriverait pas temps, (nous avons 5 jours pour procéder à l’envoi) je l’avais fait de le premier jour. J’ai fait part de preuves comme screenshot et preuve d’envoi via la poste après un appel avec PayPal. Ma balance PayPal est maintenant à « découvert ». Ma questions : Combien de temps vais-je rester à découvert? (Cela fais déjà bientôt 2 semaine).

[jmarc_38]

Bonjour , le litige est toujours ouvert, il semble ? Ou pas du tout ?

si vous êtes en solde négatif , PayPal a donc :

soit bloqué l'argent

soit remboursé

il faut vérifier cela /

transaction non autorisé , c'est l'équivalent d'une opposition bancaire aux paiements :

je n'ai pas fait le paiement ==> compte volé , carte bancaire volée , usurpation d'identité

si l'acheteur peut faire cela sur PayPal , ouvrir un dossier qui sera traité par PayPal , il peut aussi le faire directement par la banque /

et dans ce cas , PayPal validera cela ==> votre paiement reçu sera repris /