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Impossible de payer sur Fortnite

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jovanny974
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Bonjour, alors que j'ai 15 euros sur mon compte paypal, il m'est impossible d'acheter sur le jeu Fortnite. Lors de ma connexion j'ai ce message : Nous ne pouvons pas vous connecter. Il y a un problème avec votre compte. Contactez-nous et nous vous aiderons à le résoudre. Et du coup impossible d'acheter.

1 RÉPONSE 1

Impossible de payer sur Fortnite

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PayPal_Louise
Modérateur

Bonjour Jovabby974 et merci pour votre question 🙂

 

Je comprends votre besoin en ce qui concerne votre achat, est avec PayPal il ne devrait pas il y avoir de soucis pour procéder à ce paiement. Il y a cependant certains prérequis à mettre en place sur PayPal:

- Disposer d'un mode de paiement (carte bancaire ou compte bancaire),

- Confirmez votre adresse email .

 

Pour ajouter une carte accédez a la rubrique Portefeuille de votre compte PayPal; pour confirmer votre adresse mail accédez aux paramètres du compte et cliquez sur modifier en face de l'adresse email que vous souhaitez confirmer.

 

J'espère que cela vous aide!

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