Bonjour,
Je tente de trouver une solution sur le forum puisque le service client de Paypal ne prend pas les appels (covid19 oblige) et que leurs réponses se font via des FAQ qui ne m'aident pas.
Pour vous expliquer ma situation, j'ai réalisé un achat de 419€ prélevé sur mon compte bancaire puis remboursé sur Paypal car rupture de stock sur le produit. J'ai ensuité réalisé un second achat (sur un site différent qui avait le produit en stock, peu importe) qui a été débité via le solde Paypal qui venait de m'être remboursé.
Sauf que Paypal débite, en plus du solde Paypal, mon compte bancaire.
Ce qui fait que je suis débité 2 fois de 419€.
Sur mon Paypal j'ai donc :
- 419€
+419€
-399€
Sur mon compte bancaire :
-419€
-399€
Le solde de mon compte Paypal ne laisse pas apparaître les 419€ remboursés donc où sont ils ?
Merci à ceux qui pourront m'aider
