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Bonjour Mouniasab-13,
Merci pour votre message et bienvenue sur notre Forum d'aide !
Nous pouvons examiner les comptes pour diverses raisons afin d'assurer la sécurité de notre communauté et de minimiser les risques pour chaque utilisateur. Cela nous permet de se conformer aux régulations en vigueur et de confirmer votre identité.
Vous pouvez modifier le nom associé à votre compte PayPal s'il est mal orthographié ou si vous avez officiellement changé de nom. Il n'est pas possible de modifier le nom figurant sur votre compte pour le remplacer par celui d'une autre personne. Une fois les documents envoyés de votre compte, vous devriez avoir un retour sous 7 jours.
Une fois le changement de nom accepté, vous devriez avoir la possibilité de résoudre la restriction en cours sur votre compte, en suivant les étapes dans le Gestionnaire de Litiges : Résoudre une restriction.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement depuis notre site internet, dans la rubrique "Contact" en bas de chaque page. Vous trouverez les moyens de nous contacter de manière sécurisée.
Cordialement,
Charline
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