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Je sais que beaucoup de posts dans ce genre ont déjà été publiés.
Alors voilà, un acheteur eBay vient de me payer pour l'achat immédiat d'un de mes articles et je dois envoyer le colis rapidement or son virement a été " suspendu " sur mon compte Paypal autrement dit bloqué.
J'ai envoyé les documents demandés mais donc j'ai dis, il faut absolument que j'envoi ce colis dans un délai de 2 jours ouvrés.
Je ne comprend pas pourquoi d'ailleurs car au total je n'ai eu qu'un litige il y'a un moment déjà et tout s'était bien déroulé.
le service client en ligne pourra vous expliquer cela en détail Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire ) Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte. 1. Connectez-vous à votre compte PayPal. 2. Cliquez sur le lien 'Service Clientèle' situé au bas de chaque page du site PayPal. 3. Cliquez sur 'Appelez-nous'. 4. Un code d’identification temporaire à 6 chiffres apparaîtra sur votre écran. Il sera valable une heure
En effet, j'ai appelé au numéro indiqué, il manquait 2 documents et j'ai reçu un email me disant que mon compte était à nouveau en règle.
Cependant, le montant venant d'eBay reste " suspendu " et je dois envoyer l'article demain.
La date de déblocage est le 14 mars mais j'imagine qu'il est possible de le débloquer dans la journée (maintenant que je suis en règle) et si oui, comment ?
