Compte paypal piraté ! je m'inquiètes !

Skinnox
Contributeur
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Bonsoir !

j'ai était piraté sur mon compte paypal d'une d'énorme sommes (1000€).

J'ai changé mon mot de passe, bloqué mon compte bancaire etc...

Je suis en panique !

 

Tout d'abord J'ai fais un litige paypal pour transaction non autoriséé. Mais c'est marqué "Réponse du vendeur requise" !?

 

Le problème c'est que le vendeur n'a rien avoir avec ça ? ça doit être à paypal de gérer non ?

 

 

Ensuite le truc c'est que je ne sais pas qui contacter ? J'ai contacté paypal.

Mais je dois aussi contacter ma banque non ?

 

Qui doit me rembourser ? Je suis en panique total

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
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Bonjour
comme sur le sujet identique , vous avez fait cela donc ?
https://www.paypal-community.com/t5/Conseils-des-utilisateurs-et/Compte-pirat%C3%A9/m-p/1506069#M998...

ensuite il est important de contacter rapidement le service client de PayPal par téléphone : ( service fraude )
https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné

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