Compte négatif virement reçu mais n'apparaît pas

[Siian61]

Mon compte est en négatif de 18€ mais depuis j'ai reçu des virement d'un total de plus de 60€ et mon compte est toujours e négatif.je n'arrive pas à joindre le service client t a chaque fois.ou est passer cet argent qui ma était recrediter mais qui n'ai pas sûr mon compte Paypal??!!

[PayPal_Deirdre]

Bonjour Siian61,

Merci de nous avoir rejoints concernant ce souci de solde négatif.

Si vos paiements reçus sont temporairement suspendus, vous verrez des informations utiles dans les mails de notification. Si vous entrez les informations de suivi ou vous les marquez comme traités, cela devrait aider :).

S'il s'agit plutôt de virements bancaires ou de remboursements, il faut compter 10 jours ouvrés. Je suis désolée d'entendre que vous n'ayez pas réussi à joindre notre service clientèle :(. Notre numéro est le  0800 942 890 mais nous sommes aussi joignables sur Twitter @AskPayPal ou sur  www.facebook.com/PayPalFrance/.

Deirdre