Bonjour,
Je viens d'être notifié par Paypal d'une activité suspecte sur mon compte et c'est tout à fait vrai ! 3 transactions que je n'ai jamais effectué sont apparues sur mon compte. La première fait l'objet d'un litige en ce moment même, mais les deux autres sont "En attente" or elles sont également frauduleuses et je veux les annuler tout de suite !
Lorsque je vais dans le gestionnaire de litiges, je clique sur "Signaler un problème", je sélectionne une des deux transactions en attente, je clique sur "Continuer" et là j'ai un "Impossible de répondre à votre demande" "Nous ne pouvons pas ouvrir de dossier pour cette transaction. Vous pouvez contacter notre Service clientèle si vous avez d'autres questions.".
Que dois-je faire ?
Je viens de supprimer ma carte bleue de mon compte Paypal mais la transaction semble avoir déjà été autorisée, faut-il que je fasse opposition à ma carte bleue ?
Merci de votre aide,
Pierre
