Bug du gestionnaire de litige ? Gif de chargement qui tourne à l'infini
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour à tous
J'ai réussi une vente sur ebay le 20 mai.
L'acheteur a payé et j'ai expédié le colis via modial relay (dont le suivi montre que le colis a bien été livré)
Un mois plus tard je vois que l'acheteur vient d'ouvrir un litige pour paiement non autorisé.
Paypal m'envoi un premier mail me disant qu'étant donné que des informations de suivi sont dispos je n'ai rien à faire de mon côté.
Bref je laisse couler.
Puis ce matin je reçois à nouveau un mail de paypal qui me demande de transmettre des preuves de l'envoi "si possible".
Sauf qu'en me rendant dans le gestionnaire de litigie celui ci est inutilisable (Gif de chargement de la page qui tourne à l'infini) impossible d'avoir accès à la page pour envoyer les justificatifs.
Je suis sensé faire parvenir ce justificatif avant vendredi 14 juillet.
Il y a t'il un autre moyen ?
- Marquer comme nouveau
- Ajouter en favori
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Haven't Found your Answer?
It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.
- Impossible d'indiquer un motif sur un litige dans Paiements non autorisés
- Achat sur le site discountdays.ru dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Contestation Litige clos en faveur du client mais objet bien reçu dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Dysfonctionnement du Gestionnaire de Litige, litige PP-R-DGI-488802335 et autres préoccupations dans Protection des Achats
- Litige Autodoc : paypal connaitre la modalité de gestion des litiges dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description