Bug du gestionnaire de litige ? Gif de chargement qui tourne à l'infini

rafr23o
Nouveau membre de la communauté

Bonjour à tous

 

J'ai réussi une vente sur ebay le 20 mai.

L'acheteur a payé et j'ai expédié le colis via modial relay (dont le suivi montre que le colis a bien été livré)

 

Un mois plus tard je vois que l'acheteur vient d'ouvrir un litige pour paiement non autorisé.

 

Paypal m'envoi un premier mail me disant qu'étant donné que des informations de suivi sont dispos je n'ai rien à faire de mon côté.

Bref je laisse couler.

 

Puis ce matin je reçois à nouveau un mail de paypal qui me demande de transmettre des preuves de l'envoi "si possible".

 

Sauf qu'en me rendant dans le gestionnaire de litigie celui ci est inutilisable (Gif de chargement de la page qui tourne à l'infini) impossible d'avoir accès à la page pour envoyer les justificatifs.

 

Je suis sensé faire parvenir ce justificatif avant vendredi 14 juillet.

 

Il y a t'il un autre moyen ?

 

 

Login to Me Too
1 RÉPONSE 1

Marie224
Contributeur
Contributeur

Le probleme es resolue ? j'ai le meme depuis 1 mois !!!

Login to Me Too

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.