Bonjour charlyletessier.
Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal.
Dans le cas où vous ne reconnaissez pas un débit sur votre relevé bancaire, il est effectivement recommandé de contacter nos services. Cela permettrait de vérifier l'origine des dites transactions.
Il est possible que vous ayez profité de l'un de nos comptes invités. Cela signifie que vous auriez pu faire un ou plusieurs paiements sur un site sans vous connecter à un compte PayPal mais que nous étions quand même le processeur de paiement de ce site. L'intitulé "PayPal" sur le compte bancaire serait donc justifié. Si rien de tout cela ne se vérifie, il sera ensuite conseillé de contacter votre établissement bancaire afin de leur signaler ces paiements comme non-autorisés.
Vous avez renseigné la France comme pays, sur notre Forum PayPal. Si tel est le cas, veuillez composer le : 0800 942 890 (numéro gratuit disponible depuis une ligne fixe uniquement). Depuis un téléphone mobile, composez le : 0186995653 (prix d'un appel local répertorié). De 9h00 à 19h30 et du lundi au vendredi. Un de nos agents sera ravi de pouvoir vous assister.
Vous avez également la possibilité de nous contacter au travers des réseaux sociaux. Nous serons ravis de vous assister. Pour ce faire, recherchez notre page officielle pour votre pays sur Facebook. Assurez-vous qu'elle comprend le badge Vérifié bleu et envoyez-nous un message. Sur Twitter adressez-nous un DM à @AskPayPal.
Merci de votre compréhension.
Audrey
