Autorisation de paiement inconnue : Uber Payements BV 18,01€ ???
EnzoDelp
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Envoyé le
janv.-30-2021
09:31 AM
Bonjour, Hier à 19h58 j’ai reçu un mail de Paypal m’indiquant que j’avais autorisé un paiement à Uber Payements BV pour un montent de 18,01€... or je n’ai jamais autorisé ce payement ! J’ai lié mon compte Paypal avec mon compte Uber Eats et l’ai déjà utilisé auparavant, ainsi je sais que « Uber Payement BV » correspond à Uber Eats sauf que je n’ai pas effectué de commande hier soir ! D’ailleurs dans mon compte Uber Eats aucune commande n’apparaît hier soir pour un montant de 18,01€, ce paiement ne provient donc pas de mon compte Uber Eats. Je n’ai fournis mon compte Paypal à personne d’autre. J’ai déjà effectué une demande de litige auprès de Paypal qui n’ont pas reconnu cette activité comme frauduleuse alors que tout cela ne vient pas de moi ! Il est (presque) impossible de contacter Uber Eats car ils n’ont pas de service client... comment faire ??? Je refuse d’être prélevé de montants inconnus sans même savoir d’où cela vient ! Sur le mail de Paypal je vois apparaître un numéro de commande et de transaction, nous sommes en 2021 il doit bien y avoir un service qui peux me dire qui a effectué cette commande grâce aux numéros !! Merci par avance pour votre aide. Cordialement
2 RÉPONSES 2
Shinigami43
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janv.-31-2021
08:30 AM
Bonsoir, idem pour moi ! J'ai eu un paiement de 24.91 €, par contre je n'ai pas de compte Uber et même jamais utilisé ! J'ai fait un déclaration de litige à Paypal, qui a été refusé, ils étaient qu'il n'y a pas d'activité suspecte, donc la je viens de contester leurs réponse. Cela me "rassure" que je ne suis pas un cas isolé !
Emy_magique
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févr.-03-2021
09:44 PM
Bonjour, il m'arrive exactement la même chose pour un paiement de 19,99 € à Lebara Mobile le 02/02/2021 à 7h, sauf qu'à cette heure là j'étais encore dans mon lit et je n'ai rien commandé. Paypal a clos le litige sans reconnaitre qu'il s'agit d'une usurpation de mes identifiants, et je n'ai pas de recours.
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