Paiement non autorisé

nermo
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, un montant de 110 euros apparaît sur mon relevé bancaire comme un paiement paypal, or je ne l'ai jamais autorisé et il n’apparaît pas dans la liste des mes transactions paypal. Ma banque ne peut pas me donner plus d'informations sur son origine. Y a-t-il quelqu'un à contacter pour avoir plus d'informations et annuler ce paiement? 

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
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Bonjour nermo

depuis Historique du compte

regardez les opérations PayPal dessus .

Si cette opération n'apparait pas sur votre compte PayPal , un paiement directement en CB pourrait en être la cause .

Si vous pensez que cette opération est non autorisée , et quelle n'apparait pas sur votre compte , vous pourrez contacter le service client de PayPal par téléphone pour la contester ( ouvrir un dossier litige dessus )

bonne soirée .

 

depuis Aide et Contact vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .

( numéro vert gratuit depuis la France )

lundi à vendredi 8h / 20h30

samedi à dimanche 10h / 18h30

 

 

 

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