Bonjour Framb15,
Merci de votre patience sur notre Forum et je suis navrée de cet inconvénient.
Si une ou plusieurs transactions ont été effectuées sans votre autorisation, vous pouvez les reporter au plus via le Gestionnaire de litiges. Il est important de sécuriser à nouveau le compte en changeant votre mot de passe et questions de sécurité. Je vous conseille également de vérifier vos abonnements et paiement récurrents dans vos Paramètres, afin de vérifier si votre compte PayPal est lié à ce vendeur et si possible d’effectuer un scan anti-virus sur tous vos supports (ordinateur/tablette/téléphone). Une fois votre litige ouvert, vous devriez recevoir un email de nos services et vous pourrez consulter celui-ci à partir du Gestionnaire de litiges.
Merci de votre compréhension.
Rebeka
