Arnaque Kinguin Digital Limited

[Yannick37]

Bonjour, je viens de me rendre compte que 6 Versement vers Kinguin Digital Limited ont été fait pendant que je dormais (a 2h du matin) d'un montant de plus de 160€, est-ce arrivé a qqun d'autre et quel recours ais-je?

[PayPal_Audrey]

Bonjour @Yannick37.

Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum d'Aide PayPal. 

Je suis navrée d'apprendre pour votre situation concernant 6 transactions que vous nous signalez comme non autorisées. Je comprends que cela puisse être inquiétant.

Si vous constatez une transaction ou une activité que vous ne reconnaissez pas, elle peut faire partie d'un paiement automatique que vous avez autorisé suite à un achat chez le marchand, tel qu'un abonnement : https://www.paypal.com/smarthelp/article/faq2254.

Autrement, rassurez-vous, vous avez la possibilité de signaler toutes les activités non autorisées effectuées depuis votre compte PayPal en suivant les étapes indiquées sur notre page Aide, ici.  

Elles sont simples et rapides. Il est important de sécuriser à nouveau le compte en changeant votre mot de passe et vos questions de sécurité. Je vous conseille également de vérifier vos abonnements dans vos Paramètres et si possible d’effectuer un scan anti-virus sur tous vos appareils.

Merci de votre compréhension.

Audrey

[UzuryOff]

Moi aussi je rencontre le même problème. Je viens de voir que je me suis fait hacker la plupart de mes comptes.

[Aaronttt]

Bonjour, ça vient de m'arriver aussi. Qu'avez vous fait ? Le problème est il réglé ?

[Drouz310]

Bonjour,

Je constate que j'ai subis la même arnaque, qu'en est-il ? 

[bakalyx]

Bonjour,

J'ai eu le meme probleme avec kinguin digital limited, et j'ai suivi les etapes pour signaler un paiment mais quand je veux poursuivre la procédureun message d'erreur "Vous ne pouvez pas ouvrir de dossier pour ce type de transaction." s'affiche.

Que dois-je faire ?

Merci

[meganesanchez]

idem