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Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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mateusyoshida
Colaborador

Eu recebi essa mensagem de conta encerrada ao tentar sacar um pagamento que acabei de receber. Ao emitir a fatura não teve erro nenhum, nem pra receber o pagamento no Paypal e nem na etapa de cadastro do banco. O erro foi acontecer apenas na hora de sacar o dinheiro (transferir pro meu banco).

 

Mas o meu CPF não está inválido, conferi na receita e está tudo ok. 

 

Na mensagem de ajuda diz que mesmo que eu esteja com a conta encerrada, nada me impede de sacar meu saldo, desde que para uma conta de mesmo CPF (o que é o meu caso). Acontece que toda vez que eu tento executar o saque, dá a mesma mensagem de erro...

E quando eu mando uma mensagem pro atendimento, eu recebo sempre a mesma mensagem automática (e é sempre uma mensagem que não condiz com o meu problema: É uma mensagem padrão falando sobre o cadastramento da conta bancária, mas o cadastro já foi feito com sucesso. O problema não foi cadastrar o banco, o problema é sacar o dinheiro.

Bom, resumidamente e, claro, o mais importante: como faço pra sacar meu dinheiro?

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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mateusyoshida
Colaborador

Ah, tentei também o atendimento pelo telefone, mas não consegui ser atendido de jeito nenhum...

No máximo por um robô que não falava nada com ela. 

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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Alessandro15161
Colaborador
Por favor retire do ar a conta do PayPal alessandro82292878gmail.com tentei criar deu problema em todas as áreas peço que encerre para mim por favor

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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smikee
Novo membro da Comunidade

Já há não sei quantos, talvez 16 anos? que tento informar que meu nome não é Regina, é Michael. Quando criei a conta sob meu e-mail, meus documentos anexos e digitalizados, tudo meu, meu CPF, meu RG, etc, não era possível informar meu nome pois à época, era obrigatório cartão de crédito no nome de alguém, então, coloquei o da minha mãe, Regina. Naquela época fui EXTREMAMENTE CLARO, informando que só coloquei o nome dela no cartão porque eu tinha muitas ações, investimentos, etc, mas não compartilharia um cartão de crédito meu. Hoje, (e há vários anos, mais de uma década, comprovado via diversos contatos com o paypal), desejo informar um cartão de crédito sob meu cpf particular, ilibado, que meu nome é Michael Welter Jaime DESDE SEMPRE, eu não vou aceitar excluir esta conta e começar outra, PORQUE NÃO HÁ ERRO AQUI, como me foi informado antes. Claro, se for necessário, se a empresa não for competente, vou continuar usando o forte nome da minha mãe por tempo indeterminado, uma vez que provavelmente assim o será pelas próximas 4 décadas ou talvez mais, mas como já venho requisitando a LONGO PRAZO, peço para que simplesmente passe para o meu nome, RG, CPF, não sei mais o que é necessário pra minha propriedade, pois creio que criei a conta sob meu nome em 2005 ou algo assim e não vou excluir em hipótese alguma, até que corrijam isso vós, pois a falha não é daqui, e sim daí, pois SEMPRE foi cristalino que a conta sempre foi minha, só não foi fixada assim no passado cego pois era impossível sem um cartão inseguramente registrado à época. Em algum momento, quando talvez seja muito tarde, eu entre em contato com a ouvidoria da Paypal oficial, na Califórnia, USA, e mostre todas as provas decanas de que tentei e por tanto, mas tanto tempo me foi negado, quando era algo simples de se resolver, mas se lá for necessário, aí será tarde, moralmente algo mais será requisitado da empresa, vide contrato e inércia, mas continuo pedindo e insistindo, só para que meu contrato tão antigo não seja reiniciado. Como informado, pretendo sim anexar Todos os documentos necessários, inclusive os da minha mãe Regina, caso precise. Já antecipo a resposta, então, caso para o leitor deste, e para a chefia que seja encaminhada, seja impossível, já adiando que não vejo problema, porque gostaria de usar muito mais mas não uso esta plataforma, então, tudo bem, mas se me fosse frequente como em alguma outra, requisitaria o "normal", que é estar registrada esta conta em meu nome. 
Sinto pelas longas e muitas palavras, obrigado!
Michael.

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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Adrielo
Novo membro da Comunidade

Recebi a seguinte mensagem "Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular." e agora não consigo retirar meu saldo da conta e nem fazer nada com ela.

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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filippinheiro
Novo membro da Comunidade

Minha conta está limitada, diz que é porque meu cpf está inválido, mas não consigo corrigir, pois na central de soluções não aparece a opção de resolver limitação quando eu acesso. Não consigo movimentar o dinheiro na minha carteira por isso

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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Joice35
Novo membro da Comunidade
Estou precisando de ajuda com um pagamento que não foi recebido em minha conta

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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BrunoHB
Colaborador

Fiquei tentando fazer reembolso de uma venda, mas o botão sumiu. Logo, recebo a confirmação de que minha conta foi bloqueada (e aparentemente, sem motivo)

Uso o Paypal há anos, apesar de ser a primeira vez a receber dinheiro de outra pessoa por aqui. Sou maior de idade e por ai vai, nada de errado.

Por que a conta foi encerrada?

 
"Conta
Sua conta foi encerrada porque você não enviou informações de CPF/CNPJ válido e regular."
 
E ainda tenho o dinheiro pendente deste comprador que eu gostaria de reembolsar, porém não há botão de reembolso nos detalhes da transação.

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Aninhazz7
Novo membro da Comunidade
Eu não consigo tira minhas limitações,já mandei meus documentos e nada

Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto

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Thainá2
Novo membro da Comunidade
Minha conta foi cancelada por causa do CPF, mas está tudo certo. Quero exclui essa conta não tô conseguindo também alguém pode ajudar?

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