Se o seu post foi movido para cá, sua dúvida é um pouco específica...

PayPal_Andre
Moderador
Moderador

O objetivo da comunidade é facilitar a troca de conhecimento entre usuários, e por aqui você vai achar vários tópicos legais que podem te ajudar com dúvidas gerais sobre a conta, proteção ao comprador e vendedor, conversão de moedas, etc.

 

Além dos tópicos da comunidade, você pode acessar nossa Central de Ajuda.

 

A Central de Ajuda, por enquanto, é o único canal de atendimento disponível para casos de troca de senha, recuperação de conta, pagamentos negados ou problemas de autorização ao adicionar dados financeiros com a mensagem "Não foi possível realizar esta ação, por favor tente novamente mais tarde".

 

Você também tem a opção de falar com um de nossos atendentes acessando a nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, clicando aqui.  que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso. 😉  

 

Se você não tiver acesso à sua conta PayPal, siga os passos a seguir para falar conosco sem ter feito log in na conta:

 

1- Ao clicar no link paypal.com/br, role a página e lá embaixo, no canto esquerdo, escolha a opção "Fale Conosco".

2- Clique em "Problemas Comuns" e selecione"Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

3- Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

4- Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes.

 

Para atendimento em outras nacionalidades, Clique Aqui.

 

Estamos te esperando 😉 

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4.359 RESPOSTAS 4.359

Palitex
Colaborador
Colaborador

Basicamente, comecei a vender desenhos para pessoas do exterior, forneci a eles o meu Email e eles me enviaram o pagamento, acontece que o dinheiro está retido, e está aparecendo o codigo de rastreio e me pedindo para enviar o produto. Só que o que eu ofereço é um produto digital, não tem como eu enviar nada.

 

Além disso, lá fala que o dinheiro irá ficar retido até dia 26, ou eu posso receber mais cedo se o cliente receber o produto. (mas como eu disse, é um produto digital.) 

 

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Ambrosio77
Membro
Membro

A opção de adicionar saldo com boleto simplesmente sumiu.

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Heronheavy
Novo membro da Comunidade
Depositei dinheiro na carteira PayPal mas não consigo usar para efetuar pagamento. O aplicativo só me oferece a opção de cartão de crédito.
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Pc48
Novo membro da Comunidade
Tentei cadastrar meus cartões e não deu certo, mesmo com as informações corretas, e seguir o que é pedido. O que pode ser?
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Gersonhubo
Novo membro da Comunidade
Bom dia prezados, estou tendo problemas para actualizar meu cartao de Debido que expirou, ja estou tentando faz 5 dias, recebo mesma informaçao, "We're sorry. We're not able to process your request right now. Please try again later", mandei mensagem para o suporte e fui respondido, pela mensagem automatica e voltei a pedir ajuda ao suporte e até agora nao fui respondido, seria de muito ajuda se me ajudassem a resolver esta situaçao, agradeço desde ja a vossa ajuda.
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Anapaulamarceli
Colaborador
Colaborador

RaisaBea
Novo membro da Comunidade
Desejo realizar uma compra no site internacional Etsy em dolares. Se eu adicionar um saldo em reais na minha conta brasileira via boleto bancario posso usar esse valor para pagar em dolares? Ha a conversao automatica de valores?
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Carlos753
Novo membro da Comunidade
Como faço a transferência do meu saldo para a conta corrente já vinculada?
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Matt4444
Novo membro da Comunidade

Existe algum problema se esquecer de colocar o hífen do número da conta na hora de cadastrar os dados bancários no Paypal? Por exemplo: "00000003" ao invés de "0000000-3".

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paolo110
Colaborador
Colaborador

il mio trasferimento e' stato rifiutato da nubank

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