Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Olá
Estou tentando entrar em contato com o Paypal no Brasil sem sucesso. Minha conta foi encerrada e provavelmente devido a um pagamento recebido.
Não consigo falar com ninguém e não encontrei e-mail de contato do suporte.
Alguém tem dica para conseguir falar com o suporte aqui no Brasil?
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Estou utilizando a API de Subscription para integração
Quando faço uma operação de revise em uma subscription com POST /v1/billing/subscriptions/{subscriptionId}/revise o retorno tem a quantidade de itens atualizada
Mas ao consultar a subscription após a atualização ela continua com a quantity antiga
Isso é um bug? O método revise não funciona? Toda minha integração foi feita com base no uso desse método... se ele não funciona, não poderei usar o PayPal, e as várias horas de integração serão prejuízo para minha empresa.
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Fiz minha conta no PayPal, recebi um valor e queria transferir pro Banco do Brasil. Anexada a conta, foram enviados dois valores os quais eu confirmei, confirmando que a conta estava apta a receber a quantia, todavia, não consigo realizar a transferencia.
conta Sua conta não pode receber pagamentos no momento. Normalize sua conta atualizando seu CPF e seu nome.
preenchi meu cadastro com dados pessoais, e está em analise.
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é necessario ter uma conta empresarial para fazer o vinculo do paypal com a twitch ?
tentei varias vezes e falam que eu preciso usar um email diferente e que eu preciso criar uma conta empresa
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Boa noite. Abri a conta em 2012, nunca fiz compra ou vendi nada e em 2020, quando quero fazer uma compra de fato, dá problema nos meus dados, que impedem o cadastro de cartão de crédito, mas liberam a conta corrente.
Apareceu a seguinte mensagem: "sua conta foi limitada. Verifique a página visão geral da conta para ver as mensagens sobre a solução deste problema".
Também apareceu em tarja vermelha: "Há um problema com a sua conta. Fale conosco para receber ajuda"
O Paypal não atende telefonemas. Com eu devo proceder?
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Prezados, boa noite!
Meu nome é Tiago Utuari e sou novo no PayPal.
No começo de 2019 eu criei minha conta do PayPal.
Quando eu adicionei minha conta bancaria, não confirmei minha conta naquela época com os depositos de 0,50 centavos que eles fazem na conta.
Porém, eu só me dei conta disso (sobre a confirmação da conta bancária) nessa data agora que estamos (08/06/2020), e a minha conta está bloqueada. A notificação me diz que não posso mais usar a conta do PayPal, que é inconsistente com o Contrato de Usuario.
Gostaria de saber como posso resolver essa situação, consegui acesso ao meu extrato de 2019 e confirmei minha conta bancária.
Como que devo prosseguir para que minha conta volte ao normal?
Att,
Tiago Utuari
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