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bonjour j ai effectue un achat pour un jeu en ligne mais le vendeur qui est un jouer ne pas pas donner mon bien... j ai donc fais un litige mais comme je suis sur que le reglement a l amiable ne se fera pas je voudrais directement transformer en reclamation mais il n y a pas cette option. ( j ai meme la preuve que je n ai pas eu mon bien.
