Bonjour,
J’ai dû faire 2 transactions sans être connecté à mon compte car, lors du paiement chez le marchand, je recevais un message d’erreur de PayPal. J’ai donc fait un paiement sans être connecté à mon compte. Le problème est que je n’ai jamais eu la marchandise et que ces transactions ne sont pas visibles sur mon compte ( !). Impossible d’ouvrir un litige. J’ai bien essayé d’envoyer un mail. La réponse fut qu’on voulait me contacter par téléphone. Je n’ai non seulement jamais été contacté mais en plus on a fermé la conversation ! j’ai envoyé un 2ème mail. Idem, la conversation a été fermé sans explication.
Quelqu’un aurait-il une bonne idée pour ouvrir un litige et me faire rembourser ??
Merci d’avance.
