smartphone Huwaei

[delhaye]

Bonjour,

J'ai acheté chez Gearbest un smartphone en Novembre qui n'est jamais arrivé!Gerbeast indique que j'ai reçu l'article mais est incapable de me montrer son parcours au delà de la plateforme de réception et de me communiquer un reçu signé ni de me communiquer quel était le transporteur.

Il me propose 20 dollars!!

J'ai saisi Paypal pour ce litige et Paypal me renvoie dans les cordes considérant que Gearbest a fourni les preuves de la livraison!!

Je trouve Paypal peu protecteur de ses clients et respectueux de ses engagements.

Qui a fait l'objet de ces mêmes méthodes par Gerbeast?

Cordialement

[jmarc_38]

bonjour
Gerbeast n'est pas un inconnu ici 😞
toujours pour les mêmes choses
colis livré en tracking , ou boite vide, etc., etc.
 

Le gros problème , c'est que le tracking livré , c'est la poste qui le dit .

Gerbeast ne fait que produire un tracking du service de livraison officiel ( ce n'est pas Gerbeast qui indique livrer )

c'est celui qui met votre colis dans la boite à lettres

Donc à chaque fois , le seul recours existant c'est une action contre la poste de la part de l'acheteur .