Bonjour,
J'ai acheté sur le site wonder-christmas.com, 2 guirlandes connectées dont les fonctionnalités sont identiques à celle de la marque twinkly.
Mais rapidement, je me suis rendu compte au vu des commentaires que le site vendaient de la très mauvaise contrefaçon de la marque Twinkly.
J'ai donc déposé une réclamation au près de Paypal afin qu'il puisse bloquer au plus tôt les paiement pour moi et pour tous les autres acheteurs.
Ma demande a été rejeté sans que je comprenne vraiment pourquoi.
Ce matin j'ai reçu les magnifiques guirlandes qui ne correspondent absolument pas à la description du site, mais je ne peux pas faire une réclamation car il n'est pas possible de réouvrir un ligite clos.
Si la protection des achats ne me protège pas de ce genre d'arnaque, à quoi sert-elle ?
Quelqu'un aurait-il une idée pour me sortir de cette impasse ?
