objet reçu mais de très faible qualité et non conforme à la description.

[Michomart]

Bonjour

j’ai Commandé deux objets d’un même vendeur ... les produits reçus ne correspondent pas à la description faite par le vendeur et sont de très faible qualité. J’ai ouvert un litige et le vendeur demande à ce que je renvoie les deux objets. J’arrive de la poste et ça me coute 165$ cad pour retourner le colis au vendeur .. PayPal m’indique que c’est à moi de payer les frais de retour ! Je n’ai pas envoyé le colis car je trouve ça exagéré de payer les frais ! 

Quelqu’un a déjà eu ce problème ? 

[jmarc_38]

bonjour Michomart

le retour du colis , pour avoir un remboursement est la procédure normale .

il est toujours important lors d'un achat à l'étranger ( importation, etc., etc. ) de penser par exemple à la possible douane pour des frais non prévus , ainsi que le prix pour retourner un colis ( un objet )

Bonne journée .