objet non reçu et toujours pas remboursé!

[Pedro49]

Bonjour,

je vous contact aujourd'hui car je suis en attente d'une commande que j'aurai déjà dû recevoir mais que je n'ai jamais reçu, qui doit donc m'être remboursée.

Ayant suivi les procédures du litige, je m'aperçois que le litige n'est toujours pas clos et est en statut: "Un spécialiste des réclamations étudie actuellement votre dossier", hors la procédure devait se terminer aujourd'hui le "vendeur" n'ayant pas répondu.

Le délai est donc maintenant reporté au 27 avril...

Merci donc de m'éclairer, dans l'attente de votre réponse,

cordialement 

[Nanouu · Accepted solution]

Le litige a été transformé en réclamation ce qui signifie que soit vous soit l'autre partie a demandé à ce que PayPal analyse le litige et tranche sur la décision finale soit en faveur de l'autre partie soit en votre faveur. Cordialement