livraison en 2 colis ,réclamation cloturée

[chat22]

Sur deux commandes GEARBEST  , il y avait 4 colis hors 2 colis sont arrivés avec numéro de suivi mais les deux autres ont été perdu " probleme prouvé par la poste " . réclamation aupres paypal pour objet non reçu puis litiges mais cloturés car le numéro de suivi qui prouverait que j'ai le colis . Impossible de se faire entendre par paypal .Malgré mail appel téléphonique . Gear BEST est il habitué à ça . il y en a  quand meme pour 500 € de commande . Car Gear best me dit de contacter Paypal et paypal a clos litige .Cherche solution merci

[jmarc_38]

Bonjour aussi @chat22

à partir du moment où la poste déclare la perte ... c'est à eux de prendre le relai en indemnisation 😞

( ils ont perdu le colis de votre vendeur )

vous êtes partie pour un mode pingpong 😞

Bon courage !

ps: Plan B à essayer

contacter le service client de PayPal pour qu'il ouvre une enquête sur cela ( entre la poste et eux (en plus de votre vendeur  )

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

[chat22]

merci ..il va falloir batailler