litige paypal têtu et borné

loky
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Détails de la transaction :
Dossier nº PP-006-878-426-529
objet reçu endommage et refuser
contacte avec le vendeur impossible
demande de remboursement exiger de 13euro litige ouvert mais impossible de contacter paypal les 2 seule réponse possible sont
Fournir les informations de suivi.
Annuler la réclamation.
et quand je contacte le service client j obtiens une réponse automatique qui ne sert a rien
en claire il me demande pour me faire rembourser  de renvoyer un colis que je n ais pas
J AI REFUSER L OBJET AU PRES DE LA POSTE JE N AI DONC PAS CETTE OBJET ET JE NE PEUT PAS LE RENVOYER

bref j ai du massoire sur mon argent  merci paypal pour la protection

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2 RÉPONSES 2

JFTN
Nouveau membre de la communauté

Est-ce que tu as ouvert un litige de type "objet non reçu" ?

 

Sinon appelle PayPal pour demander si tu peux changer le type de litige peut-être.

 

Le vendeur ne pourra pas prouver que tu as reçu le colis (puisque tu l'as refusé).

 

Donc pour moi c'est "objet non reçu" le plus approprié.

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loky
Contributeur
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j ai préciser que  javais reçu le colis  mais que je l avais refuser

j ai essayer de modifier la demande

mai quand paypal te dit qu il te réponde dans les 24h je ne recevais qu une réponse automatique

et sur la page de paypal du litige n avais que 2 possibilité

1

renvoyer le colis a mes frais et fournir le numéro d envoy

2

 annuler le litige

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