litige impossible à résoudre

France24
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Bonsoir, j'ai vendu sur ebay, j'ai eu un litige avec l'acheteur les fonds ont été bloqués...nous sommes parvenues à un accord je lui ai accordé une remise...que je n'arrive pas à lui virer... les fonds étant bloqués , le solde de mon compte est débiteur...et je ne comprends pas ce solde débiteur...le compte devrait être à zéro
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