litige - envoi d'argent entre proches
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Bonjour,
Il y a quelques temps j'ai acheté un objet à un vendeur qui m'a demandé de le régler en utilisant l'envoi d'argent entre proches.
Je n'ai pas reçu mon paquet, le vendeur est injoignable et il se trouve en plus que je ne suis pas la seule dans ce cas, j'ai trouvé d'autres acheteuses dans ma situation ( avec le même vendeur)...
Ma question est la suivante : est-il vraiment impossible que Paypal gère ce litige?
Merci pour votre aide!
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Bonjour à vous,
Bienvenue sur notre forum de communauté PayPal,
Je comprends bien que cette situation soit difficile. De notre côté, nous n'insisterons jamais assez sur le fait que vous devez utiliser l'option "biens/services" lorsque vous achetez quelque chose.
Il en va de votre protection des achats et malheureusement, les paiements personnels ne peuvent être couverts et soumis à réclamation :s
Cordialement
Francois
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