litige clos paypal aide les chinois a nous arnaquer ?
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Bonjour , j ai commandez une roue pour chat sur un site . j ai attendu 2 mois avant faire reclamation car je ne recevez pas l article .
Voila se que j ai envoyé au service litige
---- bonjour , j ai commandé cet article le 29/07/2020 . J ai essayé d aller sur le site web qui ne fonctionne plus , donc j ai envoyé un email qui m'a eté retourné directement . merci----
Quand j ai poster le litige sur paypal comme par hazar je recois une lettre avec un numero de suivie qui devais etre la roue . J ai recus un mateau a 1 euro pour chien . donc j en vois un message sur le litige mais paypal doit pas regardez .......
il ferme le litige a la faveur du vendeur ........ on peux pas les joindres , on peux pas envoyé de photo ni rien .
Mais c est quoi cette protection ......
voila la reponse de paypal : Le dossier a été clos en faveur du vendeur car il a fourni une preuve de livraison valable.
impossible de les joindres par telephone mail ni rien .
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Bonjour,
Il faut ouvrir un nouveau litige en "Objet ne correspondant pas à la description".
Cordialement.
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bonjour @angelique62200 🙂
vous ne pourrez pas ouvrir un nouveau litige vous-même normalement /
il faudra passer par PayPal 🙂
3 moyens possibles / mais pas par téléphone /
à savoir / pour éviter les crises de nerfs !
ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .
Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .
vous pourrez contacter le service client Paypal
- depuis envoyer un message ,
- mais aussi depuis Facebook et Twitter /
le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués
Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .
depuis , c'est bien différent /
délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore
le téléphone est suspendu depuis la pandémie /
pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message
à droite en haut [+ nouveau message]
c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )
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Bonjour
J'ai signalé un litige avec un marchand chinois à Paypal
Ce marchand m'a affirmé faire le nécessaire à quelques jours de la cloture du litige j'ai eu un message me donnant des informations sur l'envoi du colis
En conséquence, le litige a été clos et finalement rien
MAis Paypal ne rouvre pas le dossier
Que faire?
moi qui pensais être protégée par paypal
Merci pour votre aide
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bonjour , j ai reussi a reouvrir mon litige avec le chat qui se trouve a droit .
a force qui comprend se que vous demandez il vont envoyé votre demande a un teleconsiellé qui lui reouvras pour d autre information complementaire .
Je trouve vraiment bizar que se sois aussi compliquer pour avoir un contact ou méme donnez des informations qui servent de defence .
surtout que quand je regarde sur le net , il a plein de personne qui se sont retourné contre lui
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