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litige clos article non reçu

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nath6063
Contributeur
Envoyé le

j'ai commandé un article à 34.67 usd : 5 bacs rotatifs en alu reliés et sur roulettes hauteur environ 60cms et chaque bacs 20cms/20cms, ne recevant rien j'ai relancé le vendeur qui m'a dit avoir envoyé l'article, j'ai attendu toujours rien donc j'ai demandé le remboursement là le vendeur me dit soyez patient encore 2 week end, après 15 jours toujours rien donc je redemande un remboursement et là il me dit que j'ai reçu l'article de vérifier ma boite aux lettres. l'article ne pouvait pas entré dans la boite. j'ai fait une réclamation à PAYPAL qui me répond que le litige est nul et qu'ils ont reçu la preuve d'un envoi à mon adresse je conteste, là je repense que j'avais reçu une toute petite enveloppe avec un espèce de pompom dedans en tissu un truc qui ne servait à rien et que j'avais mis à la poubelle sans chercher plus loin, Paypal me dit c'est ça ils ont fait une erreur d'envoi on va demandé le bordereaux pour vérifier le poids de l'objet envoyé à votre adresse. Aujourd'hui ils me disent dossier clos le vendeur a fourni une preuve d'envoi. C'est inadmissible je n'ai toujours pas reçu l'article commandé, le site du vendeur n'existe plus et on me refuse le remboursement c'est du vol, je pensais être protégé avec Paypal et c'est faux ! on vient de me voler de 34.67 usd et Paypal approuve ! je suis dégoutée

2 RÉPONSES 2

litige clos article non reçu

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nath6063
Contributeur

après avoir réouvert mon dossier, hier on me dit que le litige est clos car le vendeur a fourni la preuve de l'envoi, par téléphone il m'a été dit que le vendeur avait fourni le bordereau notant que l'article faisait un poids de  0.04 kgs comment ma desserte en fer à roulettes de 5 bacs hauteur environ 60 cms peut faire 40 grammes !!! comment peuvent ils fournir aussi la preuve que j'ai reçu l'article quand je ne l'ai pas reçu ? le site a ouvert en début d'année et est déjà fermé ! PAYPAL ne peut peut être pas se faire rembourser donc ils ferment le litige sans me rembourser ! Sont ils maintenant solidaire de ce genres de sites d'arnaques ?

litige clos article non reçu

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tikouka
Contributeur
Je suis dans le cas où j'ai commandé un mini Tracker GPS et il m'ont envoyé une boucle d'oreille ce qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé C'est une arnaque j'ai l'intention de saisir les autorités de INTERPOL Il y a des gens qui sont adosser a des plublicite et arnaque les autres Il faut que cela cesse c'est du vol PayPal doit ouvrir l'oeil s'il ne sont pascomplice

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