Bonjour Celine35170
vous pourrez ouvrir un litige sur eBay ou sur PayPal .
Pas sur chacun des sites en même temps .
L'un ou l'autre .
Motif , objet ne correspond pas du tout .
voici la procédure :
Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/que-faire-si-je-n'ai-pas-re%C3%A7u-mon-objet-ou-s'il-ne-...N'oubliez pas que l'on ne ferme pas un litige sans rien derrière de réel .
Litige fermé ne pourra pas être rouvert .
Et en dernier , un litige doit être transformé en réclamation . un délai existe , sinon...
😞à lire :
Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/quelle-est-la-diff%C3%A9rence-entre-un-litige-et-une-r%C...à lire :
Comment transformer un litige en réclamation ?
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-transformer-un-litige-en-r%C3%A9clamation%C2%A0-...
