dossier clos (reouverture)
ludovicrock
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Envoyé le
mai-28-2018
06:31 PM
boujour mon dossier vient des clos alors que jai bien renvoyé le casque gaming que j'avais acheter et qui ne fonctionner pas !! avec numero de suivi par Mondial relay !!! si quelqu'un a une solution pour reouvrir un dossier clos j'ai meme la photo de la preuve de renvoi avec numero de suivi ! si aucune solution je cloture le compte paypal que j'utilise depuis plus de 10 ans !! deçu
1 RÉPONSE 1
jmarc_38
Conseiller estimé
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mai-28-2018
10:58 PM
Bonjour
un dossier fermé ne se rouvre pas .
si vous avez une preuve de colis livré et non pas que renvoyé , demandez dans ce cas là que le dossier soit réexaminé .
https://www.paypal.com/selfhelp/home
heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche
téléphone depuis la France : 0800 942 890 => serveur vocal d'orientation vers le service client concerné
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