demande de remboursement impossible

[dylan31]

Bonjour, 

Suite à un achat sur meteor stresser, mon paiment a été accepté or même après plusieurs jours je n'ai pas reçu ce que j'ai acheter. Je devais le recevoir normalement sous 24h maximum.

J'ai essayé de joindre le site à plusieurs reprise sans réponses de leur part, j'ai donc voulu faire les demarche sur paypal pour lancer une enquête et me faire rembourser.

Le problème étant qu'il m'est impossible de faire cette requête, sous le paiment qui s'affiche il n'y a pas l'onglet "signaler un probleme" 

Comment suis je censé faire ?

Merci par avance de vos réponses

[PayPal_Francois]

Bonjour Dylan,

Le bouton devrait y être si vous avez bien payé en "biens et services". Faîtes cette démarche depuis un PC et non depuis des plateformes mobiles.

Attention en revanche! Si vous avez envoyé un paiement personnel, vous ne pourrez pas être couvert, ni ouvrir de litige, je le crains.

François