comment échanger l'appareil acheté ne fonctionne pas

Bouady
Nouveau membre de la communauté

Bonjour à tous      J'ai acheté un camera surveillance et je n'ai pas reçu au bout de 2 semaines. j'ai lancé un litige avec le vendeur et un une semaine après l'appareil est arrivé. Je croyais tout se rend dans l'ordre, j'ai fermé le litige .Le lendemain j'ai branché l'appareil et là il ne fonctionne pas.je vous demande de m'aider pour échanger l'appareil et comment faire la démarche ???  Je vous remercie de votre réponse…

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