commande jamais reçue et non remboursée
mimi25
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Envoyé le
juin-14-2018
09:51 AM
courant avril j'ai commandé des roses, le vendeur m'a dit que si celle ci n'était pas arrivé fin mai, il me rembourserait, je l'ai tenu informé de ma non réception de ma commande, et il me propose de m'en retourner une autre, et je lui dit que je préfère être remboursée; depuis silence radio, le dernier message date du 4 juin et date à laquelle paypal à cloturer mon dossier sachant que j'avais mis ce dossier en réclamation. le montant de la commande est de 11.24 euros à peu près; Que puis je faire pour récupérer la somme ? Merci
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