annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

client remboursé à tort

Options
JPBS
Nouveau membre de la communauté
Envoyé le

Bonjour

 

Un client ayant déposé un litige a été remboursé à tort par Paypal, alors que la livraison (directement depuis un fournisseur à l'étranger) est en cours. Mon erreur a été de ne pas attendre le numéro de tracking pour informer paypal de l'envoi. Je l'ai obtenu 2h plus tard mais rien n'y fait, la somme a été créditée sur le compte du client. Le délai de réponse de 24h annoncé par le chat de l'assistance est désormais dépassé.

 

Que faire ? Y-a-til des précautions à prendre, notamment du fait que mon compte est désormais débiteur ?

Haven't Found your Answer?

It happens. Hit the "Login to Ask the community" button to create a question for the PayPal community.