achat sur un site frauduleux. non reception de la marchandise

carotoni
Contributeur
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bonjour, j'ai récemment fait un achat sur un site via une annonce sur insta. Sans prendre les précautions nécessaires sur le fameux site j'ai validé un achat via mon compte paypal. Il s’agit d'un site frauduleux basé à Hong Kong. la personne a encaissé le paiement et a utilisé un numéro de suivi DHL existant . le numéro du colis ne correspondait pas à mon colis. du coup aucun colis ne m'a été livré. J 'ai ouvert un litige sur paypal mais on clos le dossier en  disant que la transaction était valable. A ce jour paypal ne répond à aucun de mes mail et j'ai perdu 98 euros. j'ai demandé un remboursement à paypal, ils sont assuré pour ce genre de litige je présume. quelqu'un aurait une solution pour régler mon problème.

Merci d'avance 

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