achat sur un site frauduleux. non reception de la marchandise
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bonjour, j'ai récemment fait un achat sur un site via une annonce sur insta. Sans prendre les précautions nécessaires sur le fameux site j'ai validé un achat via mon compte paypal. Il s’agit d'un site frauduleux basé à Hong Kong. la personne a encaissé le paiement et a utilisé un numéro de suivi DHL existant . le numéro du colis ne correspondait pas à mon colis. du coup aucun colis ne m'a été livré. J 'ai ouvert un litige sur paypal mais on clos le dossier en disant que la transaction était valable. A ce jour paypal ne répond à aucun de mes mail et j'ai perdu 98 euros. j'ai demandé un remboursement à paypal, ils sont assuré pour ce genre de litige je présume. quelqu'un aurait une solution pour régler mon problème.
Merci d'avance
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- Réception de factures frauduleuses dans Paiements non autorisés
- Le vendeur malhonnête a utilisé des fausses preuves pour que je lui fasse un achat. dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description
- Commande sur le site Zjoynalwp dans Protection des Achats
- Pas de réponse possible dans Objet non reçu / ne correspondant pas à sa description