Bonsoir,
j'ai reçu un objet non conforme a la photo de l'annonce , il s'agit même d'un faux grossier. J'ai fait une réclamation vinted avec photo a l'appui et ai en ma possession une vidéo de l'ouverture du colis. Vinted me demande de retourner le colis en suivi auprès du vendeur. Ce dernier me dit rejeter de base ce retour a son ouverture et il indiquera un litige a réception pour ne pas me rembourser. Puis je activer la protection paypal après avoir suivi les consignes vinted?Vinted traite le dossier en tant que "objet non conforme" pas en tant que contrefaçon.
Merci de vos réponses.
