Bonjour,
Je suis un vendeur occasionnel et j'ai vendu un disque à un américain il y a de cela quelques semaines, en utilisant le tarif lettre prioritaire internationale de La Poste. Celui-ci est arrivé cassé, avec photos à l'appui. L'acheteur me demande naturellement un remboursement, mais y-a-t-il un moyen que celui-ci soit remboursé sans que je perde mon argent? Je n'ai rien à me reprocher, j'emballe particulièrement soigneusement mes colis... C'est la première mésaventure de ce genre que je rencontre. Paypal peut-il rembourser l'acheteur en protégeant le vendeur? Je vous remercie par avance pour votre réponse.
